Avaliação da eficácia do programa educativo virtual “Clube da Natureza” do Jardim Zoológico (Lisboa)

Tese de Mestrado, Biologia da Conservação, 2021, Universidade de Lisboa, Faculdade de CiênciasProgramas de educação ambiental para a conservação fornecem conhecimento, motivação e aptidões que auxiliam o público-alvo a compreender melhor determinadas problemáticas ambientais e a apoiar e aplicar diversos comportamentos pró-conservação. O programa educativo virtual “Clube da Natureza”, desenvolvido pelo Jardim Zoológico e dirigido sobretudo a agregados familiares, teve como objetivo aumentar a sensibilidade, consciência ecológica, e conhecimento nos seus participantes, de forma a promover comportamentos sustentáveis. Este destacou-se por possuir uma grande componente virtual e pela aplicação do modelo de marketing social Connect-Understand-Act de mudança de comportamento. O presente estudo pretendeu testar as seguintes hipóteses: (1) Programas educativos pró-conservação virtuais são eficazes, a curto e médio prazo, a comunicar sobre conservação e a promover comportamentos sustentáveis. Mais especificamente, e tendo como caso de estudo o programa “Clube da Natureza”, no aumento dos domínios cognitivo, emocional e comportamental, para a conservação, dos seus participantes. (2) Existe correlação positiva entre os domínios avaliados. Esta eficácia foi avaliada através da aplicação de duas metodologias complementares: análise quantitativa (por implementação de inquéritos por questionário, em três momentos de avaliação: antes do programa, imediatamente após o programa e três meses após o programa) e análise qualitativa (por desenvolvimento de entrevistas com grupos de foco, em dois momentos de avaliação: imediatamente após o programa e cinco meses após o programa). A amostra analisada correspondeu a jovens e famílias residentes em Portugal continental, maiores de idade. Quantitativamente, foram inquiridos 114 indivíduos e, parte destes, 24, participaram nas entrevistas com grupos de foco. As avaliações quantitativa e qualitativa permitiram verificar a ocorrência de um ganho significativo e uma retenção, a curto e a médio prazo, nos três domínios avaliados. E a ocorrência de uma correlação positiva e significativa entre os domínios emocional e comportamental, nos três momentos de avaliação. Assim, concluiu-se que as hipóteses levantadas foram aceites, tendo sido comprovada a eficácia do Clube da Natureza. Estes resultados podem ser consequência da estrutura e metodologia do programa, nomeadamente a utilização de uma abordagem positiva, o modelo de marketing social baseado na comunidade e o ensino virtual e à distância. Este estudo possui uma elevada importância ao nível da educação ambiental, para Portugal e para o Jardim Zoológico, uma vez existirem poucos estudos relacionados ao ensino virtual e, mais especificamente, no contexto de educação ambiental para a conservação.Environmental education programs for conservation provide knowledge, motivation and skills that help the target audience to better understand certain environmental issues and to support and apply various pro-conservation behaviours. The virtual educational program “Clube da Natureza”, developed by the Lisbon Zoo directed mainly at households, aimed to increase the sensitivity, ecological awareness, and knowledge of its participants, to promote sustainable behaviour. The highlights of this program are the large virtual component and the application of the Connect-Understand-Act social marketing model of behaviour change. The present study aimed to test the following hypotheses: (1) Virtual pro-conservation educational programs are effective, in the short and medium term, in communicating about conservation and promoting sustainable behaviours. More specifically having as a case study the “Clube da Natureza” program, in the increase of the cognitive, emotional, and behavioural domains, for biodiversity conservation, of its participants. (2) There is a positive correlation between the evaluated domains. This effectiveness was assessed through the application of two complementary methodologies: quantitative analysis (by implementing questionnaire surveys, in three evaluation moments: before the program, immediately after the program and three months after the program) and qualitative analysis (by developing interviews with focus groups, in two evaluation moments: immediately after the program and five months after the program). The analysed sample corresponded to young people and families residing in mainland Portugal, of legal age. Quantitatively, 114 individuals were surveyed, and part of these, 24, participated in the focus group interviews. The quantitative and qualitative evaluations allowed to verify the occurrence of a significant gain and a retention, in the short and medium term, in the three evaluated domains. And the occurrence of a positive and significant correlation between the emotional and behavioural domains, in the three evaluation moments. Thus, it was concluded that the hypotheses raised were accepted, and the effectiveness of the “Clube da Natureza” was proven. These results may be a consequence of the program's structure and methodology, namely the use of a positive approach, the community-based social marketing model and virtual and distance learning. This study has a high importance in terms of environmental education, for Portugal and for the Zoo, since there are few studies related to virtual education and, more specifically, in the context of environmental education for conservation